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商場的保洁服務或者是清(qing)洁服務的範围都比(bi)较巨大，其中的(de)要注意的細節也比较多。而商場的(de)主要職能還只是(shi)提供一個賣場，通常那些專職的工作都外包給(gei)外面的公司(si)。而保洁服務就是其中一個外包的環節(jie)。福州洁麗保洁作(zuo)為(wei)福州最專業保洁公司和最大的清洁用品供應商愿(yuan)意為我們本土商場和超市提供(gong)一整套完整的方案供大家參考。
 一、保洁方案：
 1. 進入場地：保洁(jie)員由(you)公司主管統一劃分安排工作區域，穿好(hao)工裝，配领工具(ju)后進(jin)入保洁場所實施保洁。
 2. 保洁員使(shi)用的主要(yao)工具：(5l楼餐飲(yin)部再議)
 ① 高級棉拖布 ②抹布 ③ 腻子刀 ④ 水桶(tong)，掃把。
 3. 保洁員具體清洁操作：
 保洁員(yuan)在分配好的區(qu)域内利用棉拖循環往复拖洗清洁面，同時收集地面垃圾、屑片等。随手清理(li)垃圾，每天收集倾倒(dao)垃圾(ji)(根(gen)據實地情况安排)。
 A 有口香糖或重泥垢采用(yong)刀片刮净(jing)后，拖洗干净(jing)。
 拖把(ba)要經常清洗，挤干(gan)水(shui)分。
 B 遇有顧客，應主動避讓;顧客流量大，可先行(xing)清洁(jie)其他部位，等(deng)顧客通過再行清洁(jie)。
 C 個別污渍，由公司(si)分派的機械清洗工人開動自動洗地機間隔循環清洁(jie)，同時该區域内的保洁員應辅助清洁，保證(zheng)这些區域(yu)的快洗、快干。(或根(gen)據實(shi)地情况)
 4. 機械清洗工人：白天使用自動(dong)洗地機對商場内主要(yao)部位實施1次(ci)清洗。(以不防碍顧客為原則)，夜間全方位的(de)清洗所有地面。(可根據實际情况灵活安排)
 推荐機型：
       5. 定期清洗：每月安排1次彻(che)底的商場大掃除。(安排在夜間實施)
 6. 主管職能：公司安(an)排2名(ming)主(zhu)管，巡回(hui)往(wang)复的监督、檢查，发現問題及時處理，對員工指导(dao)、督促、教育。
 7. 日結：每天下班時，由当班主(zhu)管小結当天工作，並分派傳達公(gong)司的工(gong)作任務。
 8. 備注：以上方案可在實(shi)际保洁工作中改進(jin)，變(bian)革，以(yi)優質的完成清洁工作為目的。
 二、項(xiang)目(mu)質量及服務承諾
 1. 商場門前臺阶每(mei)天早上必须清掃商場的滚動門玻璃(li)地面要保持清洁明亮
 2. 通道内地面：洁净，无灰尘(chen)、无积水(shui)、无水渍、无紙屑果(guo)皮、无明顯(xian)脚印、无明顯污垢。
 3. 商場入口：玻璃明亮、洁净，地面清洁(jie)光亮，无(wu)明顯紙屑果皮、无明顯(xian)脚印、无明顯污垢、无积水水渍。(雨雪天氣除外)
 4. 清洁電梯玻璃镜面踏步扶手
 5. 衛生間、洗手間：地面无明顯积水、无明顯污垢、无明(ming)顯垃圾，臺面无明顯积水水渍，便池无明(ming)顯污垢，厕紙(zhi)无外(wai)漫溢，无(wu)臭味，空氣清新。
 6. 夜間清洗完毕地面：全(quan)部地面清洁(jie)、洁净，无水渍、无积水(shui)、无灰尘(chen)、无污垢、无紙屑果(guo)皮、无脚(jiao)印。
 7. 工具設備間：工具(ju)摆放整齊，工具自身干净(jing)，无垃(la)圾、无积水(shui)、无污垢。
 8. 以上標準為擬订標準：根據實地情况可再作相應調整。