日前,商務(wu)部召開了(le)"全(quan)國家政服務業現場經驗交流會(hui)"。商務部副部长姜增伟等(deng)與會(hui)人士表示,随(sui)着社會經濟(ji)快速发展,我國家政服務業面(mian)臨新的发展機遇(yu),具有廣阔(kuo)的发展空(kong)間。社會進步(bu)创(chuang)造新的家政服務業需求
在此次會議上(shang),商務部副部长姜增伟分析了(le)我國家政服務業(ye)的現状和发展前景,並阐述了商(shang)務部門今后发展家政服務業发展的(de)主要思路。
姜增伟表示,随着我國(guo)居民人均收入(ru)超過一千美元,社會分工(gong)進一步細化,我國家政服務業面(mian)臨新的发展機遇(yu),其原因主要包括以下几(ji)個(ge)方面:
一,居民收入的增加,為家政服務的市場需求(qiu)提供了物(wu)質条件和消費能力,相当一部分居民已經有能力支付此類消(xiao)費。
二,我國逐渐成為中等收入國家后,居民消(xiao)費結(jie)構會发生變化,家庭服務社會化程度進一步提高。随着人們工作和生活節奏的普遍加(jia)快為(wei)了提高工作效率和生活質量,人們必然產(chan)生對家政服務的更(geng)多需求。
三,我(wo)國家庭結構正在发生顯著(zhu)變化。家庭小型化、人口老齡化(hua)等社會特點日益(yi)突出,"空巢老人(ren)"、"留守子女"不断增多,家庭成員从事日(ri)常劳(lao)務工作的壓力越來越大,人們依赖社(she)會上專業的家政(zheng)服務的需求也越來越大。
姜增伟指出,到2014年,我國(guo)老齡人口將達(da)到2億,占世界(jie)老齡(ling)人口总量的五分之一,养老(lao)問題已(yi)成為我國社會发展中的一個重要問題。未來,一對年轻夫妻可能至少要照顧四個老(lao)人,有的甚至多達六(liu)個、八個(ge)老(lao)人,这就带來了新(xin)的民生难(nan)題。目前,家政服務業的养老服務,基本(ben)介於社會與家庭(ting)之間,诸如陪(pei)老(lao)、托(tuo)老(lao)、陪護、鐘點(dian)工等服務(wu)項目。今后(hou),随着老齡人口数量增多和服務需求的細化,如何為老年人提供更好的照顧和精神慰藉,这其(qi)中蕴含巨大的商(shang)業機會。
四,企業多樣化发展,專業化分工(gong)越來越明顯(xian),服務細(xi)分進一步突出,為系統复雜的家政服務提(ti)供了发展空間。傳統的家政服(fu)務只是為(wei)家庭提供簡單的服務,如保姆、鐘點(dian)工等。但随着居民對家(jia)政服務内容及質量要求的不断提(ti)高,如今的家政服務已由簡單(dan)的家庭(ting)服務延伸到人民群衆日常生活的方方面面,涉及(ji)日常保洁、家務服務、家電(dian)維(wei)修、水電維修、房屋裝修、家教培訓、購物消費、订餐送餐等20多個领域200多個服務項目。
姜增伟介紹,家政(zheng)服務按内容可分為三個層(ceng)次:一種是初級的(de)"簡單劳務(wu)型(xing)"服務,如煮(zhu)飯、洗衣、維修、保洁(jie)、衛生等;第(di)二種是中級的"知识技能型(xing)"服務,如護理、營养、育儿(er)、家教等;第三(san)種是高級的"專家管理型"服務,如高級管家的家務管(guan)理、社交娱乐(le)的(de)安排、家庭理財、家庭消費的優化咨詢等(deng)。不同層次服務的多元化(hua)、專業化,給家政服務業带(dai)來廣阔的发展(zhan)空間。家(jia)政業成為初級劳動力就(jiu)業"水库"。在满(man)足社會需求的同時,家政服務業具有強大的就(jiu)業吸納能(neng)力,这也是商務部門(men)着力发展这一行業的另一(yi)重要原因。
據調查顯示,目前全國共有各類家(jia)政服務企業和網點已有近50萬家,年營(ying)業额近1600億(yi)元。有些(xie)大型家政服務企業,年營業额(e)已達(da)到几千萬元的規模。初步統(tong)計,目前全國家政服(fu)務業从業人員1500多萬人,以(yi)城市下岗(gang)工人、進城務(wu)工農民為主,另外包括少部分專門从事(shi)維修服務的大中專技校毕業生和从事管理工作的大學生(sheng)。